سياسة الخصوصية

1. من نحن

تطبيق "مساعد" تملكه وتشغّله [اسم المنشأة أو الشخص المرخّص]، الدوحة، دولة قطر. للتواصل بشأن الخصوصية: [privacy@musaad.qa].

2. لمن هذا التطبيق

الحساب الرئيسي في مساعد يُنشئه ويملكه ولي الأمر البالغ. حسابات الأطفال تُنشأ فقط من داخل حساب ولي الأمر، وبموافقته، ولا يستطيع الطفل التسجيل بنفسه. ولي الأمر هو المتحكم في بيانات أبنائه داخل التطبيق ويستطيع تعديلها أو حذفها في أي وقت.

3. البيانات التي نجمعها

من ولي الأمر: الاسم، البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، كلمة المرور (مشفّرة)، المدينة (لحساب مواقيت الصلاة)، وبيانات الاشتراك التي تصلنا من آبل أو قوقل دون أرقام بطاقات.

عن الطفل (يُدخلها ولي الأمر): الاسم الأول أو اللقب، الفئة العمرية، لون البطاقة، والصورة الرمزية الاختيارية. لا نطلب تاريخ ميلاد كاملًا ولا رقمًا وطنيًا ولا موقعًا جغرافيًا للطفل.

ما يُنتج داخل التطبيق: المهام المنجزة وأوقاتها، النقاط، الأمنيات، المواثيق وتوقيعاتها، والصور أو الرسائل الصوتية التي يرفعها أفراد الأسرة كإثبات أو كذكرى. هذه البيانات تُرى داخل الأسرة الواحدة فقط.

تقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّف الإشعارات، وسجلات أعطال مجهولة الهوية لتحسين التطبيق.

4. ما لا نفعله

لا نعرض إعلانات في التطبيق إطلاقًا، ولا نبيع بيانات المستخدمين أو نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نتيح تواصلًا بين أطفال من أسر مختلفة، ولا نتتبّع الأطفال عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

5. لماذا نستخدم البيانات

لتشغيل خدمة التطبيق (حساب النقاط، التصديق، المواثيق، الإشعارات)، ولإرسال إشعارات اخترتموها، ولدعمكم عند التواصل معنا، ولتحسين التطبيق عبر إحصاءات مجمّعة لا تحدد هوية أحد.

6. أين تُخزَّن البيانات ومع من نتعامل

تُخزَّن البيانات على خوادم مستضافة لدى GoDaddy [حدد موقع مركز البيانات] ومحمية بالتشفير أثناء النقل (HTTPS) وبكلمات مرور مشفّرة. نستعين بمزوّدين محدودين لتشغيل الخدمة: Firebase (إشعارات) وRevenueCat (إدارة الاشتراكات) ومتاجر آبل وقوقل (الدفع). كل مزوّد يتلقى الحد الأدنى اللازم لعمله فقط.

7. حقوقكم

يستطيع ولي الأمر في أي وقت: الاطلاع على بيانات أسرته، تعديلها، حذف حساب طفل، أو حذف حساب الأسرة بالكامل من داخل التطبيق أو بمراسلتنا. عند الحذف تُزال البيانات من أنظمتنا خلال [30] يومًا باستثناء ما يلزمنا القانون بحفظه.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات ما دام الحساب نشطًا. الحسابات غير النشطة لمدة [24] شهرًا تُنبَّه ثم تُحذف.

9. القانون المنطبق

نلتزم بقانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في دولة قطر (القانون رقم 13 لسنة 2016) ولوائحه، وبسياسات متجري آبل وقوقل الخاصة بتطبيقات الأسرة والأطفال.

10. التغييرات

عند تعديل هذه السياسة سننشر النسخة الجديدة هنا ونبلّغ أولياء الأمور داخل التطبيق قبل سريانها.